房山区良乡热水器维修
作者:杨师傅家电维修网 发布日期:2021-10-27
良乡热水器维修公司承诺:
良乡热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买火王家电,就是把舒心、放心买
回了家。为了让良乡用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅 读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由 来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 解决,直到用户满意。
打电话到当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按
用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 火王俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新火王用户在购买火王产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是火王俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的火王超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
联系方式
当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的火王客户服务中心联系,或在线报修